Dernière mise à jour : 13 février 2026
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Le retrait s’effectue au point de retrait indiqué lors de la commande (par défaut : 22 RUE BARATTE CHOLET, 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES, France, sauf indication contraire d’une autre boutique). Le client s’engage à respecter le créneau sélectionné. En cas de retard important, de non-présentation (no-show) ou de dépassement du délai de retrait, la commande peut être annulée et les produits remis en vente selon la politique opérationnelle affichée.
Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours s’applique en principe aux ventes à distance, sauf exceptions légales. Pour les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (produits alimentaires/anti-gaspillage), le droit de rétractation ne s’applique pas. De même, les produits scellés ouverts et non retournables pour des raisons d’hygiène/santé ne peuvent pas être repris. Les remboursements peuvent être accordés en cas d’erreur imputable à Pazzini, produit non conforme, indisponibilité après commande, ou annulation avant préparation selon les règles du parcours de commande.
Service client : contact@pazzini.fr. Réclamation préalable obligatoire par email avant toute médiation. Médiateur de la consommation : CM2C – 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris – www.cm2c.net. Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, compétence est attribuée aux juridictions françaises compétentes. Pour les données personnelles, consultez la Politique de confidentialité.
La vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans (article L3342-1 du Code de la santé publique). En validant une commande contenant de l'alcool, le client déclare avoir 18 ans révolus. Une pièce d'identité pourra être exigée lors du retrait en boutique ; à défaut, la commande sera remboursée sans les produits alcoolisés. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
